Retail & eCommerce

Inicio Proyectos especiales
Digitalización y analítica para transformar la experiencia del cliente

Proyectos especiales

¿Qué?

  • Chatbots para la atención y gestión automatizada en canales digitales
  • Speech & Text Analytics para conocer lo que importa y valora el cliente
  • Analítika para la obtención de modelos que optimicen las operaciones
  • Kioskos de autoatención y autoservicio digital para entornos Off

¿Cómo?

Análisis y Diseño

Analizados la necesidad y el caso de negocio, se diseña y planifica el proyecto

Desarrollo & Implantación Agile

Aplicando metodologías ágiles se obtienen entregables que permiten la rápida obtención de resultados

Planes de acción

Análisis de interacciones y retroalimentación de modelos para una mayor optimización de las acciones

Hablemos